親愛的朵友，很抱歉在住期間沒能給您帶來滿意的入住體驗，酒店跟您再次致歉，針對您的點評內容，部分內容和事實不符，朵兒給您解釋一下：一、經查監控得知隔壁兩間房入住時間較晚，入住后22點46分至22點53分在房間搬運行李（與您首次在店內投訴時説隔壁22點30分開始不符），影響到您后您第一次去交涉完畢后另外兩間房有意控制自己的音量，為避免關門聲音大敞開門搬運行李，關門有報警音是酒店為了客人安全安裝的門鎖報警裝置二、由于當天酒店滿房，當晚無法更換房間，雙方都是攜程客人，酒店對所有客人都一視同仁，并未偏袒任何一方，酒店與另外兩間房積極溝通，努力溝通三次后客人才同意更換，酒店于27日將另外兩間房更換至別的樓層，酒店在最大程度上保證了您的權益和訴求，后續交涉中您認為的合理訴求為酒店報警對隔壁房間進行200-500的治安處罰，并要求酒店讓另外兩間客人給您當面致歉，酒店方無權利讓任何客人去致歉，酒店只能積極去調節，酒店工作人員解釋報警無法解決此次問題，警察也是以調節為主，并非處理敷衍，漠視您的權益。三、酒店在本次事件中本著用戶第一的原則，積極協調。添加微信后將處理方式發給您您并未回應，由于與事實及時間有差異所以酒店查監控將時間線捋順后發至微信，您堅持退首晚房費、針對工作人員不報警為由認為酒店前臺失職出具書面道歉、對噪音住客報警處以200-500罰金（另外兩間房住客當天第一次協商后已注意自己行為且第二天主動更換了樓層）。酒店針對您的投訴并未和稀泥，一直在努力跟您溝通，站在客人角度上酒店方盡可能滿足客人訴求，但是未收到回覆。以上事實都有監控及聲控佐證。朵兒祝您生活愉快。
親愛的朵友您好，首先非常感謝您在百忙之中抽出時間對酒店進行點評，此次入住沒能給到您一個完美的體驗朵兒感到非常自責和愧疚，朵兒會不斷優化自身，提升服務。 歡迎您再次下榻酒店，體驗不同的房型。酒店晚間還提供免費的“深夜粥到”可以品嚐，朵兒一定努力改善，期待您的再次光臨！一起見證朵兒的成長！愿快樂伴隨您每一分每一秒！
親愛的朵友，非常感謝您選擇我們青島CBD杭州路亞朵酒店，看到您的點評朵兒也非常的難過，您的心情我們十分理解，對此我們深表歉意。您提出的問題，朵兒給您解釋一下，酒店四件套全部采用的嬰兒裸睡級別的裸棉布草，上面的小黑點為棉花籽，而非污漬。對您造成的不好體驗，朵兒非常抱歉。酒店是以服務為核心，以閲讀和屬地攝影為主題的人文酒店，位于市北區杭州路，位置優越，交通便利，多條公交線路可前往各大景區，周邊有利羣、悅薈、臺東萬達等中高端購物中心，購物方便，酒店內有免費停車場，停車方便。酒店是新一代3.0版的風格，設有宿歸（客房）、竹居（24小時圖書館）、相招（餐廳）、汗出（健身房）、共語（會議室）、出塵（洗衣房），功能設施齊全，配有200M高速光纖，全WIFI覆蓋，為您提供一個舒適的第四空間。德國普蘭特床墊、嬰兒裸睡級別的裸棉布草、具有修復頸椎作用的記憶枕、超清屏幕投屏液晶電視、薩和洗護套裝，所有床上用品使用“普蘭特”系列，貢緞品質，更柔軟細密、光滑平整、吸濕透氣、輕柔親膚，配套沐浴用品使用高級品牌“薩和”系列產品，品質與天然相結合，引領高端健康睡眠。這邊希望您給小朵一次機會，期待您的下次入住！
親愛的朵友！感謝您五分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難舍的景色，每個酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望咱酒店會是您回憶里最溫馨最獨特的那個！酒店是以服務為核心，以閲讀和屬地攝影為主題的人文酒店，位于市北區杭州路，位置優越，交通便利，多條公交線路可前往各大景區，距離小村莊地鐵站、北嶺地鐵站步行只需10分鐘左右。周邊有利羣、悅薈、臺東萬達等中高端購物中心，購物方便，酒店內有免費停車場，并配有充電樁，停車、充電非常方便。酒店是新一代3.0版的風格，設有宿歸（客房）、竹居（24小時圖書館）、相招（餐廳）、汗出（健身房）、共語（會議室）、出塵（洗衣房），功能設施齊全，配有200M高速光纖，全WIFI覆蓋，為您提供一個舒適的第四空間。德國普蘭特床墊、嬰兒裸睡級別的裸棉布草、具有修復頸椎作用的記憶枕、超清屏幕投屏液晶電視、薩和洗護套裝，所有床上用品使用“普蘭特”系列，貢緞品質，更柔軟細密、光滑平整、吸濕透氣、輕柔親膚，配套沐浴用品使用高級品牌“薩和”系列產品，品質與天然相結合，引領高端健康睡眠。常回來看看哦，朵兒非常期待與您的再次相遇！
感謝您的稱贊，我們深知還有很多不足，但您的鼓勵讓我們充滿信心。愿您的生活如同絢麗的彩虹，五彩斑斕，充滿驚喜。“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，期待您再次入住，見證我們的成長與進步。酒店是以服務為核心，以閲讀和屬地攝影為主題的人文酒店，位于市北區杭州路，位置優越，交通便利，多條公交線路可前往各大景區，距離小村莊地鐵站、北嶺地鐵站步行只需10分鐘左右。周邊有利羣、悅薈、臺東萬達等中高端購物中心，購物方便，酒店內有免費停車場，并配有充電樁，停車、充電非常方便。酒店是新一代3.0版的風格，設有宿歸（客房）、竹居（24小時圖書館）、相招（餐廳）、汗出（健身房）、共語（會議室）、出塵（洗衣房），功能設施齊全，配有200M高速光纖，全WIFI覆蓋，為您提供一個舒適的第四空間。德國普蘭特床墊、嬰兒裸睡級別的裸棉布草、具有修復頸椎作用的記憶枕、超清屏幕投屏液晶電視、所有床上用品使用“普蘭特”系列，貢緞品質，更柔軟細密、光滑平整、吸濕透氣、輕柔親膚，品質與天然相結合，引領高端健康睡眠。我們愿在路上與您一同分享成長的喜悅，給您帶來更多的驚喜和感動，歡迎常回家看看！
您的評論，宛如春日里的第一縷微風，輕柔地拂過我們的心田。恰如《飛鳥集》中所云:“生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美。”您的贊美，讓我們服務的每一刻都如夏花般絢爛。感恩您的認可，期待與您在未來的時光中再次邂逅。酒店是以服務為核心，以閲讀和屬地攝影為主題的人文酒店，位于市北區杭州路，位置優越，交通便利，多條公交線路可前往各大景區，距離小村莊地鐵站、北嶺地鐵站步行只需10分鐘左右。周邊有利羣、悅薈、臺東萬達等中高端購物中心，購物方便，酒店內有免費停車場，并配有充電樁，停車、充電非常方便。酒店是新一代3.0版的風格，設有宿歸（客房）、竹居（24小時圖書館）、相招（餐廳）、汗出（健身房）、共語（會議室）、出塵（洗衣房），功能設施齊全，配有200M高速光纖，全WIFI覆蓋，為您提供一個舒適的第四空間。德國普蘭特床墊、嬰兒裸睡級別的裸棉布草、具有修復頸椎作用的記憶枕、超清屏幕投屏液晶電視、所有床上用品使用“普蘭特”系列，貢緞品質，更柔軟細密、光滑平整、吸濕透氣、輕柔親膚，品質與天然相結合，引領高端健康睡眠。我們愿在路上與您一同分享成長的喜悅，給您帶來更多的驚喜和感動，歡迎常回家看看！
Distinguished guests: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! I'm glad to bring you a wonderful time for your trip. Your appreciation has greatly encouraged the hotel, and it is also the driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. The hotel is a humanistic hotel with service as the core and reading and local photography as the theme. It is located in Hangzhou Road, Shibei District, with superior location and convenient transportation. Many bus lines can go to major scenic spots, and it is only about 10 minutes' walk from Xiaocun subway station and Beiling subway station. The surrounding high-end shopping centers such as Youqun, Yuehui and Taitung Wanda are convenient for shopping. There is a free parking lot in the hotel with charging piles, which is very convenient for parking and charging. The hotel is a new generation of version 3.0 style, with lodging (guest room), bamboo residence (24-hour library), photography (restaurant), sweating (gym), common language (meeting room) and dusting (laundry room), with complete functional facilities, 200M high-speed optical fiber and full WIFI coverage, providing you with a comfortable fourth space. German plante mattress, baby's naked cotton grass, memory pillow with the function of repairing cervical vertebra, ultra-clear screen projection LCD TV, sauna and nursing suit, all bedding use "plante"
感謝朵朵的傾情贊美，酒店是以服務為核心，以閲讀和屬地攝影為主題的人文酒店，位于市北區杭州路，位置優越，交通便利，多條公交線路可前往各大景區，距離小村莊地鐵站、北嶺地鐵站步行只需10分鐘左右。周邊有利羣、悅薈、臺東萬達等中高端購物中心，購物方便，酒店內有免費停車場，并配有充電樁，停車、充電非常方便。酒店是新一代3.0版的風格，設有宿歸（客房）、竹居（24小時圖書館）、相招（餐廳）、汗出（健身房）、共語（會議室）、出塵（洗衣房），功能設施齊全，配有200M高速光纖，全WIFI覆蓋，為您提供一個舒適的第四空間。德國普蘭特床墊、嬰兒裸睡級別的裸棉布草、具有修復頸椎作用的記憶枕、超清屏幕投屏液晶電視、薩和洗護套裝，所有床上用品使用“普蘭特”系列，貢緞品質，更柔軟細密、光滑平整、吸濕透氣、輕柔親膚，配套沐浴用品使用高級品牌“薩和”系列產品，品質與天然相結合，引領高端健康睡眠。朵朵的信賴才是留給咱們最大的財富，亞朵會一直保持初心，不偏離最初的軌道，越走越遠，朵兒一直在這兒期待您的再一次歸家哦~
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